In vielen Unternehmen werden die Leistungen aller Mitarbeiter regelmäßig bewertet und beurteilt, um danach über ihre künftige Entlohnung und ihr berufliches Fortkommen zu entscheiden. Sind Beurteilungssysteme noch zeitgemäß oder sind sie Relikte aus einer Zeit, in der jeder Mitarbeiter eine klare Stellenbeschreibung hatte? Beurteilungssysteme gelten als ein wichtiges Tool, um 1. „High- und Low-Performer", also Leistungsträger und Minderleister, zu identifizieren, 2. die Leistung der Mitarbeiter transparent und vergleichbar zu machen, 3. über Gehälter, Zulagen sowie Beförderungen zu entscheiden und 4. die Mitarbeiter motivieren.
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