? Herr Richter, wir haben in der „bau-stoffmarkf-September-Ausgabe das Thema „Online-Vertrieb" in den Mittelpunkt gestellt. Können Sie den Hype um diesen neuen Vertriebskanal verstehen? Hartmut Richter: Das Wort Hype beschreibt ein übertriebenes, aufgebauschtes Interesse, deshalb ist meine erste Antwort: Nein! Ich frage mich immer zuerst: Was wünschen welche Kunden?
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