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Business Communication Practices From Employers' Perspectives

机译：雇主角度的商务沟通实践

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This study investigates the meaning of communication skills from employers' perspectives. Students enrolled in a business communication course were asked to contact potential employers in their fields of interest, requesting information about important communication skills in those fields. Using content analysis, two coders familiar with business communication analyzed 52 of the resulting open-ended responses. The analysis of 165 skills suggests employers recall oral communication more frequently than written, visual, or electronic communication skills. Of oral communication subskills, interpersonal communication was mentioned more than other workplace communication skills.
机译：这项研究从雇主的角度调查了沟通技巧的含义。要求参加商务交流课程的学生联系其感兴趣领域的潜在雇主，要求提供有关这些领域重要交流技能的信息。使用内容分析，两个熟悉业务沟通的编码人员分析了52个最终的开放式响应。对165项技能的分析表明，与书面，视觉或电子沟通技巧相比，雇主更愿意回忆口头沟通。在口头沟通技巧中，人际沟通比其他工作场所沟通技能要多。

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