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Internet Social Networking

机译：互联网社交网络

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摘要

An overview of the literature on Internet social networking (ISN) is presented. The authors identify four dominant streams of research and review the key contributions to the field. The review reveals that the research field is fragmented and does not yet facilitate a general understanding of the phenomenon. In particular research is very much skewed towards certain user groups (e.g., students) and platforms (in particular Facebook). Further, implications for a corporate context are discussed. In doing so, three contexts of application are differentiated: Social network sites (SNSs) for 1) recruiting and professional career development, 2) relationship facilitation in distributed work contexts, and 3) interactions with end customers. The authors discuss SNS potentials, implications of existing ISN research and future research opportunities. In summary, they seek to contribute to a better understanding of the phenomenon of ISN and to making available the current state of ISN research for the wider Enterprise 2.0 community.%Der Stand der Forschung zum Internet Social Networking (ISN) auf Basis von Sodal Network Sites (SNS) wird detailliert analysiert. Es werden vier maßgebliche Forschungsfelder identifiziert und die jeweils wichtigsten Erkenntnisse bisheriger Arbeiten diskutiert. Insgesamt ist die bisherige Forschung stark fragmentiert und beschränkt sich auf bestimmte Plattformen (insbes. Facebook) und Nutzergruppen (insbes. Studierende). Ein umfassendes Verständnis des Phänomens „Internet Social Networking" liegt bisher nicht vor. Insbesondere die Frage der Gestaltung und Nutzung von SNSs als Teil des betrieblichen Informationssystems ist bisher kaum untersucht worden. Basierend auf dem aktuellen Forschungsstand werden beispielhaft Potenziale für den Einsatz von SNSs in Unternehmen abgeleitet. Hierbei wird zwischen drei Anwendungskontexten differenziert: 1) Mitarbeiterrekrutierung und Karriereförderung, 2) Unterstützung virtueller Arbeitskontexte sowie 3) Interaktion mit (End-)Kunden. Teilweise können relevante Fragen in den Anwendungskontexten auf Basis bisheriger Ergebnisse der ISN-Forschung erklärt werden. Im Wesentlichen zeigt sich aber spezifischer Forschungsbedarf, der durch die Studie charakterisiert werden kann. Der Beitrag zielt auf die Entwicklung einer Forschungsagenda für das Forschungsfeld ISN und macht die bisherigen Erkenntnisse für den Bereich des Enterprise 2.0 zugänglich.
机译：介绍了有关Internet社交网络（ISN）的文献的概述。作者确定了四个主要的研究流，并回顾了该领域的关键贡献。审查表明，该研究领域是零散的，尚未促进对该现象的一般理解。特别是，研究非常偏向某些用户群体（例如学生）和平台（尤其是Facebook）。此外，讨论了对公司环境的影响。为此，区分了三种应用环境：1）招聘和职业发展的社交网站（SNS），2）分布式工作环境中的关系促进，以及3）与最终客户的交互。作者讨论了SNS的潜力，现有ISN研究的意义和未来的研究机会。总之，他们致力于为更好地理解ISN现象做出贡献，并为更广泛的Enterprise 2.0社区提供ISN研究的当前状态。％Sder Stand der Forschung zum互联网社交网络（ISN）网站（SNS）具有详细的分析器。 Es werden viermaßgeblicheForschungsfelder identifiziert und die jeweils wichtigsten Erkenntnisse biisheriger Arbeiten diskutiert。 Insgesamt ist die Bisherige Forschung形成了鲜明的分裂，并在Plattformen（insbes。Facebook）和Nutzergruppen（insbes。Studierende）之间取得了巨大的成功。 Ein umfassendesVerständnisdesPhänomens的“比拼”版本。Insbesondere die Fest der Gestaltung和Nutzung von SNSs以及Teil des betrieblichen信息系统和bisher kaum undstenenenen发行版。 Hierbei wird zwischen drei Anwendungskontexten的区别在于：1）Mitarbeiterrekrutierung和Karriereförderung，2）Unterstützung美术师Arbeitskontexte sowie 3）Interaktion mit（End-）Kundenkönenungsungerenungsungerenungsungenwerenenund Erenungsungenwenenen undErenungsönenenenDeutschengenenenDeutschengenänenenen企业信息系统和企业管理系统2.0版的企业书目将由德国企业联合会（Esken）进行管理。

著录项

  • 来源
    《Wirtschaftsinformatik》 |2011年第2期|p.89-103|共15页
  • 作者

    Daniel Richter; Kai Riemer; Jan vom Brocke;

  • 作者单位

    Institut für Wirtschaftsinformatik Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik und InterOrganisationssysteme Universität Münster Leonardo-Campus 3 48149 Münster Deutschland;

    Discipline of Business Information Systems Business School The University of Sydney Building H69 2006 NSW Australien;

    Hilti Lehrstuhl für Business Process Management Institut für Wi rtschaftsi nformati k Universität Liechtenstein Fürst-Franz-Josef-Strasse 9490 Vaduz Liechtenstein;

  • 收录信息 美国《科学引文索引》(SCI);
  • 原文格式 PDF
  • 正文语种 ger
  • 中图分类
  • 关键词

    enterprise 2.0; internet social networking; social software;

    机译：企业2.0;互联网社交网络;社交软件;

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