Het thema van dit nummer is Business Intelligence. Dit heeft niets van doen met de 'goochemheid' waarmee zaken worden gedaan, maar wel met de schranderheid waarmee tegen het zakendoen wordt aangekeken en de slimheid waarmee voortbrengingsprocessen worden ingericht. Ruwweg is er een tweetal stromingen te ontdekken: zij die het doel tot middel hebben verheven en omkomen in, al dan niet, performanc e-gegevens over hun voortbrengingsprocessen en zij die Business Intelligence gebruiken als middel om hun business performances te bewaken. En misschien doe ik die laatste categorie nog wel te kort als ze dit middel ook inzetten ter ondersteuning van analyses ten behoeve van de voortbrengingsprocessen.
展开▼
