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【24h】

Transparenz ist auch Teil der Energiestrategie

机译:透明度也是能源战略的一部分

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摘要

Eines ist klar: Ein modernes Erscheinungsbild erhöht die Benutzung des Kundenportals. Die Kunden loggen sich öfter in ein Portal ein, welches intuitiv, einfach zu bedienen und dem Stand der Technik angepasst ist. Diesen Punkten wurde besondere Aufmerksamkeit geschenkt, unabhängig vom Endgerät. Ob mit dem Tablet, Handy oder dem klassischen Desktop: Das Portal kommt immer übersichtlich und modern daher. Ausserdem war es uns wichtig, dass das Kundenportal direkt und problemlos in das Verrechnungssystem IS-E integriert ist. Wechselprozesse werden direkt als vorgefertigte Aktivitäten dem Sachbearbeiter zur Bestätigung bereitgestellt. Dies spart Zeit und reduziert Fehler.
机译:有一件事很清楚:现代外观增加了客户门户的使用。客户更频繁地登录到直观调整,易于使用的门户网站和最先进的门户。无论终端如何,都会特别注意这些要点。无论是平板电脑,手机还是经典桌面:门户网站总是清晰而现代。此外,对我们来说很重要,客户门户直接且轻松地集成到清算系统中。切换过程直接向员提供为预制活动。这节省了时间并减少错误。

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    《Bulletin SEV/VSE》 |2020年第10期|82-82|共1页
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