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首页> 外文期刊>Clothing and Textiles Research Journal >Too Good To Be True? Effect of Consumers' Brand Schemas on Apparel Brands' Fair Labor Marketing Messages
【24h】

Too Good To Be True? Effect of Consumers' Brand Schemas on Apparel Brands' Fair Labor Marketing Messages

机译：难以置信？消费者品牌模式对服装品牌公平劳动营销信息的影响

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In this study, researchers provide a comprehensive model of how consumers process, remember, and evaluate positive fair labor-related brand messages that are congruent/incongruent to their existing brand expectations using both psychophysiological and self-reported measures. Data were collected across two different studies. Results indicated that consumers paid more attention to and better remembered messages for incongruity than congruity. Also attitude toward message was highest for congruent messages, followed by incongruity resolution and lowest for incongruity nonresolution. The combined study findings bridge the gap in literature between human attitude and cognition, helping both brands and consumer researchers understand consumers' reaction to brands schema-message congruity/incongruity and guide decisions when brands hope to revitalize or reinvent a brand's image.
机译：在这项研究中，研究人员提供了一个全面的模型，该模型使用心理生理学和自我报告的方法，对消费者如何处理，记住和评估与他们现有的品牌期望一致/不一致的与公平劳动相关的正面品牌信息。在两项不同的研究中收集了数据。结果表明，与不一致性相比，消费者对不一致性的信息更加关注并能更好地记住这些信息。同样，对于一致的消息，对消息的态度最高，其次是不一致的解决，对于不一致的非解决，其态度最低。合并的研究结果弥合了人类态度与认知之间的文献鸿沟，从而帮助品牌商和消费者研究人员了解消费者对品牌图式信息的一致性/不一致性的反应，并在品牌希望重振或重塑品牌形象时指导决策。

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