Personalratsarbeit lebt nicht nur vom persönlichen Engagement der Interessenvertreter, sondern auch von deren Wissen. Während sich die Arbeitswelt auch im öffentlichen Dienst stetig verändert, steigen die Anforderungen an Personalräte. Immer upto date bleiben, die aktuelle Gesetzgebung verfolgen und die Vorgänge im eigenen Amt oder der eigenen Behörde genau zu kennen, sind Bausteine zu erfolgreicher Personalratsarbeit. Aber auch der Austausch zwischen Personalräten und Beschäftigten ist wichtig, denn der „Flurfunk" sagt oft mehr als 100 Gesetzestexte.
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