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Maximizing the Efficiency of ERP Support Personnel

机译：最大限度地提高ERP支持人员的效率

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For many IT organizations, enterprise resource planning (ERP) systems form a large part of the application portfolio, and understanding the support requirements of these systems is important for managing overall staffing levels within IT. ERP systems form the transactional backbone of the major functions of an organization. They typically integrate operations, accounting and finance, human resources, customer service, procurement, and other major business functions into a single integrated system. First popularized in the manufacturing industry and evolved from early material requirements planning systems, ERP systems are now popular in many different industries as organizations recognize the advantages of integrated systems that support end-to-end business processes.
机译：对于许多IT组织而言，企业资源计划（ERP）系统构成了应用程序组合的很大一部分，并且了解这些系统的支持要求对于管理IT内部的总体人员编制水平至关重要。 ERP系统构成了组织主要功能的交易主干。他们通常将运营，会计和财务，人力资源，客户服务，采购和其他主要业务功能集成到单个集成系统中。 ERP系统首先在制造业中流行，并且从早期的物料需求计划系统发展而来，随着组织认识到支持端到端业务流程的集成系统的优势，ERP系统现在在许多不同的行业中都很流行。

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    《Computer Economics Report》 |2014年第8期|12-20|共9页
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