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Quality Control Solutions: Finding the Right Contact Center Workforce Optimization Solution for PCI Compliance

机译：质量控制解决方案：找到合适的联络中心员工优化解决方案以实现PCI合规性

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Consumers are rightly concerned about the safety of their financial information. A series of high-profile data breaches have underscored the risk for the general public, such as the recent hacking at Target that compromised information for tens of millions of customers. To maintain consumer confidence, uphold quality standards, and protect vital data such as payment card information, companies with contact center operations must take measures to proactively keep data secure and maintain compliance with PCI regulations. It's important to find a solution that allows the company to control use of data and ensure delivery of quality services.
机译：消费者理所当然地担心其财务信息的安全性。一系列引人注目的数据泄露事件突显了公众的风险，例如最近Target的黑客攻击使数千万客户的信息受到损害。为了保持消费者的信心，坚持质量标准并保护重要数据（如支付卡信息），拥有联络中心运营的公司必须采取措施，主动保持数据安全并遵守PCI法规。重要的是找到一种解决方案，使公司能够控制数据的使用并确保提供优质的服务。

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