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【24h】

Everyone’s Invited: A Website Usability Study Involving Multiple Library Stakeholders

机译：所有人的邀请：涉及多个图书馆利益相关者的网站可用性研究

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This article describes a usability study of the University of Southern Mississippi Libraries’ website conducted in early 2016. The study involved six participants from each of four key user groups – undergraduate students, graduate students, faculty, and library employees – and consisted of six typical library search tasks such as finding a book and an article on a topic, locating a journal by title, and looking up hours of operation. Library employees and graduate students completed the study’s tasks most successfully, whereas undergraduate students performed fairly simple searches and relied on the Libraries’ discovery tool, Primo. The study’s results identified several problematic features that impacted each user group, including library employees. This increased internal buy-in for usability-related changes in a later website redesign.
机译：本文介绍了2016年初对南密西西比大学图书馆网站进行的可用性研究。该研究涉及来自四个主要用户组（本科生，研究生，教职员工和图书馆员工）的六名参与者，其中包括六种典型的图书馆搜索任务，例如查找有关主题的书和文章，按标题查找期刊，以及查找工作时间。图书馆员工和研究生最成功地完成了研究任务，而大学生则进行了相当简单的搜索，并依靠图书馆的发现工具Primo。研究结果确定了影响每个用户群体（包括图书馆员工）的几个有问题的功能。在以后的网站重新设计中，这增加了内部买主，用于与可用性相关的更改。

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