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首页> 外文期刊>European Journal of Business and Management >The Effect of Quality System of ISO 9000, The Strategic Role of Human Resources Management, Total Quality Management and Organization Culture to Organization Performance (Survey at ISO Standardized Puskesmas in Central Sulawesi)
【24h】

The Effect of Quality System of ISO 9000, The Strategic Role of Human Resources Management, Total Quality Management and Organization Culture to Organization Performance (Survey at ISO Standardized Puskesmas in Central Sulawesi)

机译：ISO 9000质量体系的影响，人力资源管理，全面质量管理和组织文化对组织绩效的战略作用（苏拉威西中部ISO标准化Puskesmas调查）

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The purpose of this research is to know, to test and to analyze the direct effect of ISO 9000 quality system program, the strategic role of human resource management, total quality management to organizational culture and performance and indirect influence to organizational performance through organizational culture. The analytical method used is path analysis with AMOS IBM SPSS software, 22 version.Results and Discussion; the ISO 9000 quality system program has a significant effect on organizational culture of 44.5% with p-value 0,000 α = 0.05. Total quality management directly affects organizational culture by 25.9% with p-value 0,000 α = 0.05. Total quality management indirectly affects organizational performance significantly through organizational culture of 10.0% with p-value 0,000 <α = 0.05.
机译：本研究的目的是了解，测试和分析ISO 9000质量体系计划的直接作用，人力资源管理，全面质量管理对组织文化和绩效的战略作用以及通过组织文化对组织绩效的间接影响。使用的分析方法是使用AMOS IBM SPSS软件（22版）进行路径分析。 ISO 9000质量体系计划对组织文化的影响为44.5％，p值为0,000α= 0.05。全面质量管理直接影响组织文化25.9％，p值为0,000α= 0.05。全面质量管理通过10.0％的组织文化间接影响组织绩效，p值为0,000 <α= 0.05。

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