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Exploring Hotel Management Innovation

机译：探索酒店管理创新

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The study of management innovation has gained relevance in recent years, but there is a lack of empirical research analyzing the factors that favor it. This article contemplates two types of antecedents of management innovation in the hospitality industry. In the internal context of the company, the influence of the employees’ knowledge and skills is analyzed, as well as the company’s capacity to integrate this knowledg e. In the external setting, an evaluation is performed of the way relationships established with tourist industry agents and external change agents affect the development of management innovation. The data obtained from 27 firms operating hotel establishments in Taiwan show that both the internal resources and the relations with external change agents determine the introduction of management innovations. However, access to knowledge held by tourist industry agents does not influence management innovation.
机译：近年来，关于管理创新的研究已具有相关性，但缺乏分析有利于创新的因素的实证研究。本文考虑了酒店业管理创新的两种类型。在公司的内部环境中，将分析员工的知识和技能的影响以及公司整合此知识的能力。在外部环境中，将对与旅游业代理商和外部变更代理商建立的关系对管理创新发展的方式进行评估。从台湾27家经营酒店的公司获得的数据表明，内部资源和与外部变革推动者的关系都决定了管理创新的引入。但是，获得旅游业代理商所拥有的知识不会影响管理创新。

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