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【24h】

O sofrimento psíquico de agentes comunitários de saúde e suas rela??es com o trabalho

机译:社区卫生工作者的心理困扰及其与工作的关系

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摘要

O estudo tem a finalidade de analisar aspectos que, quando presentes nas condi??es e rela??es de trabalho de Agentes Comunitários de Saúde (ACS), podem relacionar-se ao desencadeamento de sofrimento psíquico nestes profissionais e, consequentemente, impedir que tenham uma postura profissional ativa e mediadora, tanto para a garantia do direito à saúde quanto para a operacionaliza??o dos servi?os de saúde. Para o delineamento conceitual e caracteriza??o do fen?meno estudado, recorreu-se ao corpus de conhecimentos produzidos por Dejours, que ofereceu, nas últimas décadas, importantes contribui??es para a compreens?o da Psicodinamica do Trabalho e suas consequências. A pesquisa foi realizada durante uma interven??o em unidade de saúde da Estratégia Saúde da Família do município de Rondonópolis (MT); para a coleta de dados foram realizados os seguintes procedimentos: grupos de conversa e entrevistas abertas com agentes comunitários de saúde, observa??o do trabalho que realizavam e entrevistas abertas com a popula??o usuária das unidades. A aprecia??o dos resultados partiu do registro cursivo e análise dos discursos captados durante as atividades e foi feita por meio de categorias, que foram analisadas. Considerou-se que há situa??es que caracterizam a sobrecarga de trabalho do ACS em vários ambitos. Duas consequências foram apontadas, uma relacionada com a perda das especificidades da profiss?o, o que parece levar ao desvirtuamento das atribui??es profissionais, e a outra associada à insalubridade das condi??es e rela??es de trabalho. Ambas parecem estar relacionadas com a produ??o de sofrimento psíquico nos agentes comunitários de saúde, o que pode ser minimizado com maior empoderamento destes profissionais.
机译:该研究旨在分析当存在于社区卫生代理(CHA)的状况和工作关系中时,可能与触发这些专业人员的心理苦难有关的方面,从而防止这些方面的发生。在保证健康权和卫生服务运营方面,都具有积极和调解的专业态度。为了对所研究现象进行概念设计和表征,使用了Dejours产生的知识语料库,在过去的几十年中,该知识库为理解工作中的心理动力学及其后果提供了重要的贡献。 。这项研究是在Rondonópolis(MT)市家庭健康策略的一个健康部门进行干预期间进行的;为了收集数据,执行了以下程序:对话小组和与社区卫生人员的公开访谈,观察他们执行的工作以及与使用单位的人群进行公开访谈。对结果的赞赏来自草书记录和对活动期间捕获的演讲的分析,并通过分类进行了分析。有人认为某些情况是ACS在几个方面的工作超负荷的特征。指出了两种后果,一种与职业特征的丧失有关,这似乎导致职业归属的扭曲,另一种与不健康的条件和工作关系有关。两者似乎都与社区卫生工作者的心理困扰产生有关,可以通过增强这些专业人员的权能来最大程度地减少这种困扰。

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