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【24h】

O aprender organizacional: relato de experiência em uma Unidade Básica de Saúde

机译:组织学习:基本卫生部门的经验报告

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摘要

O Sistema único de Saúde (SUS) prevê que suas a??es sejam desenvolvidas por uma rede regionalizada e hierarquizada de aten??o à saúde, com tecnologias adequadas para cada nível, visando ao atendimento de saúde integral à popula??o. Considera-se que a organiza??o do SUS constrói-se principalmente pela implanta??o de redes de Unidades Básicas de Saúde (UBSs), objetivando priorizar as a??es de aten??o básica. Partindo da constata??o de que o processo organizativo das UBSs é deficitário, da verifica??o de sua importancia para o desenvolvimento do SUS e das dificuldades estratégicas que contemplem práticas de saúde voltadas para promo??o da saúde coletiva e conseqüentemente de desenvolvimento da comunidade assistida, torna-se relevante apresentar experiências exitosas. No entanto, as UBSs, apesar de terem a mesma miss?o, desenvolverem os mesmos programas de saúde e serem guiadas pela mesma política de saúde, apresentam singularidades determinadas por importantes variáveis. Neste sentido, n?o pretende apresentar um modelo a ser seguido, e sim compartilhar idas e vindas de um processo balizado por dois princípios: a de que a participa??o coletiva é necessária para a transforma??o e de que o modelo de assistência à saúde deve ser o que atenda as reais necessidades da comunidade. Este artigo relata a experiência de aprendizado organizacional em uma UBS e visa contribuir para o desenvolvimento de processos de trabalho que busquem a efetividade do SUS. A metodologia do trabalho construiu-se pelo Método Altadir de Planifica??o Popular (MAPP), buscando-se a co-gest?o e a efetiva??o do controle social.
机译:统一卫生系统(SUS)规定其行动是由区域性的,分层的卫生保健网络制定的,并且每个级别都有适当的技术,旨在为民众提供全面的卫生保健。可以认为,SUS组织主要是通过实施基本医疗单位(UBS)网络来建立的,旨在优先考虑基本医疗服务的行动。基于对UBS组织流程不足的认识,验证了其对SUS的发展的重要性以及战略困难,包括旨在促进集体健康的健康实践,因此,援助社区的发展,与成功经验的呈现有关。然而,尽管瑞银集团具有相同的使命,但它们制定了相同的卫生计划,并受相同的卫生政策指导,呈现出由重要变量决定的独特性。从这个意义上讲,它无意提出要遵循的模式,而是在遵循以下两个原则的过程中共享来来去去:集体参与对于转型是必要的,并且医疗保健应该是能够满足社区实际需求的医疗保健。本文介绍了在UBS中的组织学习经验,旨在为寻求SUS有效性的工作流程的发展做出贡献。这项工作的方法学是根据大众计划的阿尔塔迪尔方法(MAPP)构建的,以寻求共同管理和有效的社会控制。

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