Objetivos:realizar Estudo de Avaliabilidade do Servi?o de Aten??o às pessoas com ostomia no Brasil.Métodos:empregou-se metodologia qualitativa, com abordagem colaborativa dos atores envolvidos no servi?o, baseada nos sete elementos propostos por Thurston e Ramaliu, que incluem a modeliza??o do servi?o e proposta de modelo avaliativo. Utilizou-se análise documental, observa??o direta, oficinas de consenso e entrevistas com informantes-chave.Resultados:foi realizada a descri??o e a constru??o do modelo teórico-lógico do servi?o de aten??o às pessoas com ostomia, a elabora??o das perguntas avaliativas, a constru??o da matriz de análise e julgamento, e apresentada proposta de avalia??o.Considera??es Finais: verificou-se que é viável a avalia??o sistemática do servi?o a partir de elementos estruturantes, tais como sua teoria, recursos materiais e humanos. A avalia??o proposta almeja fornecer subsídios para melhoria da qualidade da aten??o.
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