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Análise dos procedimentos de logística reversa aplicados em duas plantas de uma indústria multinacional atuante no segmento de petróleo e gás
A logística reversa faz liga??o com quest?es legais, ambientais e econ?micas e a partir deste processo as organiza??es podem se tornar ecologicamente mais eficientes por utilizarem práticas de logística reversa, a fim de tornar seus produtos ou servi?os mais competitivos. O presente trabalho objetiva apresentar as práticas de logística reversa utilizadas por duas plantas de uma multinacional atuantes no segmento de petróleo e gás. Com o propósito de verificar as motiva??es para a utiliza??o da logística reversa, bem como identificar as barreiras, o estágio de implementa??o e os resultados obtidos, foram realizadas entrevistas com os gestores de duas unidades, uma localizada no mercado interno e outra no mercado externo. Após a análise dos dados coletados percebeu-se que dentre as motiva??es destacaram-se as regulamenta??es ambientais, os fatores ecológicos e a otimiza??o de espa?o. Quanto às barreiras encontradas no processo de implementa??o, a mais citada na planta do sul do Brasil, foi a aceita??o e colabora??o dos fornecedores. Já na planta dos Estados Unidos, os entrevistados mencionaram a mudan?a cultural e os custos envolvidos no processo. Em rela??o aos resultados obtidos, os que tiveram mais destaques foram, a otimiza??o de espa?o, a redu??o de resíduos e atendimento à legisla??o de gest?o de resíduos.
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