Os recursos disponíveis em uma empresa representam fortes aliados na gera??o de vantagem competitiva, desde que sejam geridos de maneira correta. O campo da gest?o estratégica recebe importantes contribui??es da Vis?o Baseada em Recursos (VBR) e esta foi a base para o surgimento do modelo VRIO que se estrutura na quest?o do valor, da raridade, imitabilidade e organiza??o dos recursos. Este estudo se estrutura na organiza??o dos recursos de uma empresa e para isso definiu-se por objetivo geral analisar a dimens?o organiza??o do modelo VRIO num hotel da cidade de Mossoró/RN. Foram realizadas entrevistas semiestruturadas com nove colaboradores de diferentes níveis hierárquicos, sendo possível perceber as vis?es a respeito dos recursos da empresa. Esta pesquisa seguiu uma abordagem qualitativa com caráter descritivo e foi realizada mediante estudo de caso numa empresa do setor hoteleiro da cidade de Mossoró/RN. O exame dos dados se realizou por meio da análise de conteúdo com o suporte tecnológico do software ATLAS.ti. Os resultados indicaram que a empresa possui recursos considerados valiosos, raros e de difícil imita??o como o know-how, a marca e o padr?o internacional. A organiza??o destes recursos se baseia em a??es voltadas para a fiscaliza??o, gest?o diferenciada de pessoas e planejamento.
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