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Internationalisierung im Handel: Das Beispiel der Fressnapf-Gruppe

机译：零售国际化：以Fressnapf集团为例

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Im Januar 1990 eröffnete Torsten Toeller im Alter von 24 Jahren im niederrheinischen Erkelenz seinen ersten Fress-napf-Markt als Fach-Discounter für Tiernahrung und -zu-behör nach dem Vorbild erfolgreicher amerikanischer und kanadischer Pet-Stores. Er startete mit einer für Fachmärkte typischen, großen Sortimentsauswahl und -kompetenz sowie einer hohen Beratungskompetenz der Mitarbeiter bei gleichzeitig hoher, Discount-typischer Preisaggressivität. Mit dieser Fach-Discounter-Konzeption, die bis heute mit nur leichten Anpassungen an die voneinander abweichenden Länderspezifika im Rahmen des überaus erfolgreichen Internationalisierungsprozesses des Unternehmens beibehalten wurde, sicherte sich Toeller - mit Ausnahme von Großbritannien - die Rolle des Pioniers im europäischen Markt für Tiernahrung und -Zubehör. Heute, rund 15 Jahre nach Unternehmensgründung, hat sich die Fressnapf-Gruppe mit einem rasanten Tempo zu Europas größtem Player „rund ums Tier" entwickelt, wobei der große Erfolg des Unternehmens maßgeblich auf der Fressnapf-Franchise-Konzeption beruht. So wird Franchising bereits seit längerer Zeit als ein zentrales Instrument zur Erobe- rung europäischer Märkte angesehen (vgl. Tietz, 1991, S. 9), wenngleich die Verbreitung von Franchise-Systemen innerhalb Europas noch z. T. erhebliche Unterschiede aufweist (vgl. hierzu u. a. International Franchise Associati-on, 2004), was auch auf unterschiedliche Begriffsabgrenzungen zurückzuführen ist.
机译：1990年1月，年仅24岁的托尔斯滕·托勒（Torsten Toeller）在莱茵河下游小镇埃尔克伦茨（Erkelenz）开设了他的第一个喂养碗，它是根据成功的美国和加拿大宠物商店的模式而推出的宠物食品和配件专业折扣店。他从广泛的产品和专业知识入手，这是专卖店的典型功能，以及员工之间高水平的咨询能力，同时又极具侵略性，并且具有打折的特质。凭借这一专业的折扣店概念，这一概念一直保留至今，作为公司非常成功的国际化过程的一部分，仅对不同的国家/地区进行了细微调整，Toeller（除英国外）确保了欧洲宠物食品市场先驱者的角色以及-设备。如今，在公司成立约15年后，Fressnapf集团迅速发展成为欧洲最大的“动物”公司，因此，公司的巨大成功很大程度上取决于Fressnapf的特许经营理念长期以来，它被认为是征服欧洲市场的主要手段（参见Tietz，1991，第9页），尽管在某些情况下，特许经营体系在欧洲的传播仍然显示出相当大的差异（参见国际特许经营协会）。 -on，2004），这也归因于不同的术语。

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