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机译：在自由飞行的土地上

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It is 7.30am at Los Angeles International Airport and several hundred people are queuing at United Airline's do-it-yourself check-in machines. The machines work well enough, but many passengers have never used them before and others have questions about their flight. Only two attendants are present, putting labels onto suitcases. One of them explains that they can't help because they do not work for United, and suggests using one of the phones attached to the machines. A voice on the phone tells you that your call will be recorded for customer-service purposes. No one answers.

机译：现在是洛杉矶国际机场，早上7点30分，有数百人在联合航空公司的自助登机机中排队。这些机器运转良好，但是许多乘客以前从未使用过它们，其他人对他们的飞行也有疑问。只有两名服务员在场，将标签贴在手提箱上。其中一位解释说他们无能为力，因为它们不适用于美联航，并建议使用与这些机器相连的一部手机。电话上的声音告诉您，将记录您的呼叫以进行客户服务。没有人回答。

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来源
《The economist》 |2007年第8533期|p.A6A8A10|共3页
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正文语种 eng
中图分类经济;各科经济学;
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