Zwei Jahre lang ging die Anzahl der Streitschlichtungsfälle im Bereich Telekommunikation zurück. Doch 2014 hat den Trend gebrochen. In diesem Jahr stieg die Anzahl der Verfahren von 2.859 (2013) auf 3.879 (2014) wieder deutlich an, wie aus dem Bericht der RTR-Schlichtungsstelle hervorgeht. Allerdings stieg auch die Kulanzbereitschaft der Betreiber.
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