Die Telefone sind verstummt, die Fragebögen ausgewertet und die Antworten geben-optisch aufbe- reitet-auch fürs Auge etwas her. Die 2. Telekom-Handelsbefragung innerhalb einer von E&W initiierten Netzbetreiber-Kooperation - die Promotoren der Idee waren ursprünglich Wolf gang Lesiak und Gerhard Oberauer gewesen-hat Händlern und GfK-Interviewern einiges abverlangt. Immerhin hat es knapp einen Monat gedauert, bis sich 241 Händler durch einen monströsen Fragebogen durchgearbeitet hatten, um ihren Lieferanten detaillierte Auskunft über ihre Befindlichkeit zu geben. Der Aufwand hat sich gelohnt. Das Gesamtergebnis der Studie, deren Präsentation fast 50 Power- point-Folien und 540 Seiten mit aufschlussreichem Zahlenmate-einmal vorweg: Im Großen und Ganzen ist der Handel mit der Performance der Netzbetreiber sehr zufrieden - die Durchschnitts-Note 2,0 kann, wie schon 2003, als Erfolg ge-wertet werden. Alle Ergebnisse der 241 ausgewerteten Fragebögen wurden sowohl nach Anzahl der Geschäfte als auch nach Umsatz ge-wichtet, um die unterschiedliche Tendenz beim Facheinzelhandel und der Großfläche herauslesen zu können. Befragt wurden Geschäftsführer oder Abteilungsleiter in der Großfläche (36), im Elektro- (188) sowie im Telekomfachhandel (17).
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