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【24h】

Usability and acceptability assessment of an empathic virtual agent to prevent major depression

机译：善解人意的虚拟代理程序的可用性和可接受性评估，可预防重大抑郁症

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摘要

In Human–Computer Interaction, the adaptation of the content and the way of how this content is communicated to the users in interactive sessions is a critical issue to promote the acceptability and usability of any computational system. We present a user-adapted interactive platform to identify and provide an early intervention for symptoms of depression and suicide. In particular, we describe the work performed to assess users' system acceptability and usability. An empathic Virtual Agent is the main interface with the user, and it has been designed to generate the appropriate dialogues and emotions during the interactions according to the detected user's specific needs. This personalization is based on a dynamic user model nurtured with clinical, demographical and behavioural information. The evaluation was performed with 60 participants from the university community. The obtained results were promising, allowing the execution of a further clinical trial. The system's usability score was 75.7%, and the score of the user-adapted content and the emotional responses of the Virtual Agent was 70.9%.
机译：在人机交互中，内容的适应性以及如何在交互式会话中将这些内容传达给用户的方式是提高任何计算系统的可接受性和可用性的关键问题。我们提出了一个用户适应的交互式平台，以识别抑郁症和自杀症状并为之提供早期干预。特别是，我们描述了为评估用户的系统可接受性和可用性而进行的工作。移情虚拟代理是与用户的主要界面，它已设计为根据检测到的用户的特定需求在交互过程中生成适当的对话和情感。这种个性化基于动态的用户模型，该模型具有临床，人口统计和行为信息。评估是由来自大学社区的60名参与者进行的。获得的结果令人鼓舞，可以进行进一步的临床试验。系统的可用性得分为75.7％，用户适应的内容和虚拟代理的情感反应得分为70.9％。

著录项

  • 来源
    《Expert Systems》 |2016年第4期|297-312|共16页
  • 作者

    Bresó A.; Martínez‐Miranda J.; Botella C.; Baños R. M.; García‐Gómez J. M.;

  • 作者单位

    Universitat Politècnica de València Grupo de Informática Biomédica Instituto ITACA Spain;

    Unidad de Transferencia Tecnológica (CICESE‐UT3) CONACYT Research Fellow – Centro de Investigación Científica y de Educación Superior de Ensenada Tepic México;

    Universitat Jaume I Castellón Spain;

    CB06/03 Instituto Salud Carlos III Health Institute Ciber Physiopathology Obesity and Nutrition Madrid Spain;

    CB06/03 Instituto Salud Carlos III Health Institute Ciber Physiopathology Obesity and Nutrition Madrid Spain;

    Universitat de València Spain;

    Universitat Politècnica de València Grupo de Informática Biomédica Instituto ITACA Spain;

    Instituto de Investigación Sanitaria del Hospital Universitario y Politécnico La Fe Unidad Mixta de Investigación en TICs aplicadas a la Reingeniería de Procesos Sociosanitarios (eRPSS) Valencia Spain;

  • 收录信息 美国《科学引文索引》(SCI);美国《工程索引》(EI);
  • 原文格式 PDF
  • 正文语种 eng
  • 中图分类
  • 关键词

    human–computer interaction; user‐adapted sessions; emotional virtual agent; usability; acceptability;

    机译：人机交互;用户适应的会话;情感虚拟代理;可用性;可接受性;

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