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A Shot in the Arm

机译：一臂之力

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He has never won any popularity contests. When M. Dendy Young ran Falcon Microsystems, an Apple Computer reseller he founded in 1981, he measured the performance of receptionists by how quickly they picked up the phones and how long they left people on hold. Customers who had to wait more than 12 seconds were entitled to collect $50. Today, as chief executive of Chantilly, Va.-based GTSI Corp. (once known as Government Technology Services)―a reseller of computers, printers, servers and other hardware―Young has eased up on secretaries. But everyone, including himself, must undergo a pat-down search for weapons and cameras by security guards each time they enter the warehouse near Dulles International Airport.
机译：他从未赢得过任何人气比赛。当M. Dendy Young于1981年创立苹果计算机经销商Falcon Microsystems时，他通过接待员接听电话的速度和搁置人员的时间来衡量接待员的表现。等待时间超过12秒的客户有权收取$ 50。今天，作为弗吉尼亚州尚蒂伊市的首席执行官，GTSI Corp.（曾被称为政府技术服务部）是计算机，打印机，服务器和其他硬件的经销商，Young的秘书职位有所减轻。但是，每个人，包括他本人，每次进入杜勒斯国际机场附近的仓库时，都必须经过保安人员的搜查，以寻找武器和照相机。

著录项

  • 来源
    《Forbes》 |2003年第11期|p.168-169|共2页
  • 作者

    MATTHEW SWIBEL;

  • 作者单位
  • 收录信息 美国《科学引文索引》(SCI);
  • 原文格式 PDF
  • 正文语种 eng
  • 中图分类 世界经济问题;
  • 关键词

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