Wenn's beim Kunden zweimal klingelt

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Wenn's beim Kunden zweimal klingelt

机译：当客户两次响起

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Kundenbindung ist in einem schrumpfenden Markt wie dem Brennstoffhandel besonders wichtig, um auch in Zukunft gesicherte Umsätze zu generieren. Doch welche Mittel eignen sich dafür? Die Telefonakquise ist zwar umstritten, dennoch statistisch gesehen sehr erfolgreich. Wer sie einsetzt, muss aber nicht nur wissen, wie er richtig telefoniert, sondern auch das Gesetz beachten.

机译：在不断萎缩的市场（例如燃料贸易）中，客户忠诚度尤其重要，以便将来产生稳定的销售。但是，哪种方法适合呢？电话获取存在争议，但从统计学上讲非常成功。使用它们的人不仅需要知道如何拨打正确的电话，还需要遵守法律。

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《Brennstroffspiegel und mineralolrundschau》 |2011年第5期|p.52-53|共2页
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