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Change Management for e-Governance

机译：电子政务变更管理

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摘要

It is rightly said that there is nothing permanent except change. Change in governance will happen despite and in-spite of Government. The culture does not change because we desire to change it. Culture changes when the organization is transformed, the culture reflects the realities of people working together every day. To bring about change in Government, it is necessary to change mindsets of Government employees. E-Governance is only one tool to achieve it but this is not an end in itself. The real change in Governance involves putting into operating the concept: of the people, by the people and for the people. Governments that improve service delivery are usuallyrnconsidered to involve less illicit practices. A Government which promises services via One-Stop-Shop (integrated service delivery)is premised on ensuring con-venience,efficiency, transparency and reliability.
机译：正确地说，除了改变，没有任何永久的东西。尽管有政府管理，但治理仍会发生变化。文化不会改变，因为我们希望改变它。当组织变革时，文化会发生变化，这种文化反映了每天一起工作的人们的现实。为了改变政府，必须改变政府雇员的观念。电子政务仅仅是实现这一目标的一种工具，但这本身并不是目的。治理的真正变化涉及将以下概念付诸实践：人民，为人民和为人民。通常认为改善服务提供的政府涉及较少的非法行为。政府承诺通过一站式服务（综合服务交付）来保证服务的便利性，效率，透明度和可靠性。

著录项

  • 来源
    《I-ways》 |2009年第2期|109-117|共9页
  • 作者

    Sameer Sacheva;

  • 作者单位

    New Delhi, India;

  • 收录信息
  • 原文格式 PDF
  • 正文语种 eng
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