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首页> 外文期刊>電子情報通信学会技術研究報告 >鉄道利用者の意識調査に基づく，鉄道安全に向けての一考察: 利用者の求める対策とコミュニケーションの必要性
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鉄道利用者の意識調査に基づく，鉄道安全に向けての一考察: 利用者の求める対策とコミュニケーションの必要性

机译：基于铁路用户态度调查的铁路安全研究：用户要求的措施和沟通的必要性

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Preventing accidents based on risk assessment and the constructing collaborative relationship based on risk communication are nominated for important measures for making safety in the future. The former should be originally performed at design stage, but it is important to take in the opinion of the real user so that there will be risk that a designer cannot identify at design stage. The latter is used to open safety information to the public and to be understand by users how safety achieved in cooperation with users, in order for users to feel peace of mind. We focus on the railroad corporation which opens safety information to the public and consider safety and risk communication that are demanded by users based on a questionnaire.%これからの安全づくりで重要な要素として，リスクアセスメントによる未然防止とリスクコミュニケーションによる協力関係の構築が挙げられる．前者は本来設計段階で行うべきものであるが，設計者だけでは分からないリスクも存在するため，実際の利用者の意見を取り入れることも重要である．後者は利用者に安全に関する情報を公開し，理解して賞うことで，利用者と協力して安全を実現し，安心して利用してもらうためには必須である．本稿ではこれらに関して，安全に関する情報を公開している鉄道に焦点を当て，アンケートを基に利用者が求める安全とリスクコミュニケーションの下地について考察する．
机译：提名基于风险评估的事故预防和基于风险沟通的构建协作关系是未来确保安全的重要措施。前者应在设计阶段进行，但考虑到真实用户的意见很重要。因此，设计者在设计阶段可能无法识别。后者用于向公众公开安全信息，并让用户了解与用户合作如何实现安全性，从而使用户感到安心。我们专注于铁路公司，该公司向公众公开安全信息，并根据调查表考虑用户要求的安全和风险沟通。％作为未来安全发展的重要元素，通过风险评估进行预防以及通过风险沟通进行合作这包括建立关系。前者原本应该在设计阶段完成，但是存在一些风险，只有设计者无法理解，因此吸收实际用户的意见很重要。后者对于与用户共享安全信息，理解和授予安全信息，与用户合作实现安全并放心使用它们是必不可少的。在本文中，我们将重点放在公开安全信息的铁路上，并根据问卷调查考虑用户要求的安全和风险沟通的基础。

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