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The social media revolution: Sharing and learning in the age of leaky knowledge

机译：社交媒体革命：知识泄漏时代的共享和学习

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This paper suggests that social media may be useful for knowledge sharing because they are leaky pipes for communication - the directionality and content of a particular message is visible to people not involved in it. However, social media are only useful for knowledge sharing if some people contribute knowledge that can leak from them and others retrieve knowledge that is leaking. I draw on interviews with employees from a financial services firm to develop a typology of reasons why new employees would not want to contribute what they know to a social media or retrieve from it knowledge contributed by others. Then, I use existing theory on knowledge sharing in organizations, coupled with recent writings about social media affordances, to develop propositions about how these barriers to knowledge sharing might be effectively overcome through strategic use of the social media affordances themselves. (C) 2017 Elsevier Ltd. All rights reserved.
机译：本文建议社交媒体可能对知识共享很有用，因为它们是沟通的漏水管道-特定消息的方向和内容对于不参与其中的人是可见的。但是，社交媒体仅在某些人提供可能从他们那里泄漏的知识而其他人检索到正在泄漏的知识时才对知识共享有用。我根据对一家金融服务公司员工的访谈来确定为什么新员工不愿意向社交媒体贡献自己的知识或从中获取他人贡献的知识的类型。然后，我使用组织中有关知识共享的现有理论，以及有关社交媒体提供能力的最新著作，提出关于如何通过战略性使用社交媒体提供能力本身来有效克服这些知识共享障碍的命题。 （C）2017 Elsevier Ltd.保留所有权利。

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