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Managing knowledge through communities of practice: the case of the Singapore Police Force

机译：通过实践社区管理知识：以新加坡警察部队为例

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There have been many Knowledge Management (KM) initiatives that focused on 'hardware' - Information Technology (IT) systems and databases. IT systems and databases are part of KM, but they are themselves insufficient to manage knowledge. The concept of Communities of Practice (CoP), where people who come together because of their common knowledge domain and practice, can enhance KM efforts through developing the 'software'. This paper argues that CoPs should be nurtured to manage knowledge effectively and describes how such a perspective influences the KM strategy of one organisation, the Singapore Police Force (SPF). The case study of the SPF shows how the CoP perspective to KM can be implemented in practice to enhance not only the efficiency and effectiveness of the SPF but also its learning and innovation.
机译：已经有许多知识管理（KM）计划专注于“硬件”-信息技术（IT）系统和数据库。 IT系统和数据库是KM的一部分，但它们本身不足以管理知识。实践社区（CoP）的概念，即由于共同的知识领域和实践而聚集在一起的人们，可以通过开发“软件”来增强知识管理的努力。本文认为，应该培养CoP以有效地管理知识，并描述这种观点如何影响一个组织新加坡警察部队（SPF）的KM策略。 SPF的案例研究表明，如何在实践中实施针对KM的CoP观点，不仅可以提高SPF的效率和有效性，而且可以提高其学习和创新能力。

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