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首页> 外文期刊>International journal of sociotechnology and knowledge development >A Survey of Critical Success Factors in Implementing KM in ASEAN Service-Based SMEs
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A Survey of Critical Success Factors in Implementing KM in ASEAN Service-Based SMEs

机译：东盟服务型中小企业实施知识管理的关键成功因素调查

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This paper explores the critical success factors (CSF) for implementing knowledge management (KM), in service-based Southeast Asian (ASEAN) small- to medium-sized enterprises (SMEs). An empirical approach is proposed to determine the importance level of seven identified KM critical success factors (CSF). The study is of 57 SMEs in Technology Parks and SME 'Technopreneur 'Centres in Malaysia. It is concluded that the service-based SME sector, as a sizable business sector in the ASEAN region, needs to pay more attention to its intellectual assets and to KM, which is rapidly becoming integral to gaining competitive edge. The study of KM in such fast-developing countries brings useful insight into KM in other ASEAN countries. The results of this study reinforce previous findings on the importance of the various KM CSFs and can help service-based SMEs to understand more fully the discipline of KM, to facilitate its adoption and to prioritize its implementation.
机译：本文探讨了在基于服务的东南亚（ASEAN）中小型企业（SME）中实施知识管理（KM）的关键成功因素（CSF）。提出了一种经验方法来确定七个已确定的KM关键成功因素（CSF）的重要性级别。这项研究是对马来西亚技术园区和SME'Technopreneur'中心的57家中小型企业进行的。结论是，服务型中小企业作为东盟地区的一个相当大的商业部门，需要更加重视其知识资产和知识管理，知识管理正在迅速成为获得竞争优势不可或缺的一部分。在这样的快速发展国家中对知识管理的研究为其他东盟国家的知识管理提供了有益的见解。这项研究的结果加强了以前关于各种KM CSF重要性的发现，并且可以帮助服务型中小企业更全面地了解KM的学科，促进其采用并优先考虑其实施。

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