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Co-creating Stakeholder and Brand Identities Deadline of paper submissions: 15 June 2015

机译:共同创造利益相关者和品牌身份提交论文的截止日期:2015年6月15日

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摘要

The management-oriented literature depicts brand identities as creations by managerial decision-making and implementation (e.g., Kapferer, 2008). However, research provides evidence that management is not the sole creator of brand identity (Csaba & Bengtsson, 2006; Schau, Muniz, & Arnould, 2009). Individuals actively contribute to the construction of identities of brands that affect their personal lives. By disseminating brand knowledge, expectations, evaluations, experiences and ways of usage, consumers contribute to a brand's identity. In a similar manner, other stakeholders, such as employees, investors, suppliers, intermediaries or media, contribute to the development of brand identity (cf. Vallaster & von Wallpach, 2013). Literature on public relations, for example, discusses the impact of media on the identity of brands (e.g., Madhavaram, Badrinarayanan, & McDonald, 2005). Retailers also influence the identity of brands by presenting branded products in specific physical and social environments.
机译:以管理为导向的文献将品牌身份描述为通过管理决策和实施创造的产品(例如Kapferer,2008年)。但是,研究提供的证据表明,管理并不是品牌身份的唯一创造者(Csaba和Bengtsson,2006年; Schau,Muniz和Arnould,2009年)。个人为构建影响其个人生活的品牌身份做出积极贡献。通过传播品牌知识,期望,评估,经验和使用方式,消费者可以为品牌形象做出贡献。以类似的方式,其他利益相关者,例如员工,投资者,供应商,中介或媒体,也为品牌标识的发展做出了贡献(参见Vallaster&von Wallpach,2013)。例如,有关公共关系的文献讨论了媒体对品牌标识的影响(例如Madhavaram,Badrinarayanan和McDonald,2005年)。零售商还通过在特定的物理和社交环境中展示品牌产品来影响品牌的形象。

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  • 来源
    《Journal of Business Research》 |2014年第7期|III-IV|共4页
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