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Exploring origins of ethical company/brand perceptions - A consumer perspective of corporate ethics

机译：探索道德公司/品牌观念的起源-消费者对公司道德的看法

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This research provides a consumer perspective of corporate ethics. The study consists of twenty long interviews [McCracken, G., 1988. The long interview. Newbury Park, CA: Sage] with general consumers, and conceptualizes potential sources of consumer perceived ethicality (CPE) of a company /brand by investigating consumers' ethical perceptions of business behavior. The developed taxonomy delineates six domains and 36 sub-domains of CPE origin, relating to the impact corporate behavior has on: (1) consumers, (2) employees, (3) the environment, (4) the overseas community, (5) the local economy and community, and (6) the business community. Findings demonstrate disparities between the consumer and the business perspective and highlight the fact that sources of CPE prove considerably more diverse and complex than the literature suggests, therefore presenting a vital extension to existing research. By providing business managers with a comprehensive assembly of issues which may evoke un/ethical perceptions, the framework may serve as a code of business conduct to prevent, contain, or combat negative CPE.
机译：这项研究为消费者提供了企业道德观。该研究包括二十个长期访谈[McCracken，G.，1988。长期访谈。加利福尼亚州纽伯里公园市（Newbury Park，Sage）与普通消费者一起，通过调查消费者对商业行为的道德观念，概念化了公司/品牌的消费者对道德观念（CPE）的潜在来源。发达的分类法描述了CPE起源的六个域和36个子域，涉及公司行为对以下方面的影响：（1）消费者，（2）员工，（3）环境，（4）海外社区，（5）当地经济和社区，以及（6）商业社区。研究结果证明了消费者和企业观点之间的差异，并强调了CPE的来源比文献所证明的更加多样化和复杂的事实，因此对现有研究提供了重要的扩展。通过为业务经理提供可能引起不道德观念的问题的全面组合，该框架可以用作防止，遏制或打击负面CPE的业务行为守则。

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