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Information technology impact on market orientation in e-business

机译：信息技术对电子商务市场定位的影响

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摘要

This study presents how information technology (IT) contributes to market orientation (MO). The authors analyze the way companies deal with market intelligence to facilitate the identification of customer needs and to generate the appropriate response to such needs. Research methodology includes multiple case studies of retail companies with e-business operations (the three largest in Brazil). The findings indicate that investment in interorganizational systems strongly supports the development of MO capabilities. The article develops a framework to help companies in assessing how IT applications support their MO behaviors; as an academic contribution, the study presents two hypotheses for future studies.
机译：这项研究提出了信息技术（IT）如何促进市场导向（MO）。作者分析了公司处理市场情报的方式，以帮助识别客户需求并生成对此类需求的适当响应。研究方法包括具有电子商务业务的零售公司的多个案例研究（巴西三大）。调查结果表明，对组织间系统的投资有力地支持了MO能力的发展。本文开发了一个框架，可帮助公司评估IT应用程序如何支持其MO行为；作为一项学术贡献，该研究提出了两个用于未来研究的假设。

著录项

  • 来源
    《Journal of Business Research》 |2009年第9期|883-890|共8页
  • 作者

    Mauro Borges; Norberto Hoppen; Fernando Bins Luce;

  • 作者单位

    Federal University of Rio Grande do Sul, Business School/PPGA, Rua Washington Luiz no 855, 90010-460, Porto Alegre, RS, Brazil;

    Federal University of Rio Grande do Sul, Business School/PPGA, Rua Washington Luiz no 855, 90010-460, Porto Alegre, RS, Brazil;

    Federal University of Rio Grande do Sul, Business School/PPGA, Rua Washington Luiz no 855, 90010-460, Porto Alegre, RS, Brazil;

  • 收录信息
  • 原文格式 PDF
  • 正文语种 eng
  • 中图分类
  • 关键词

    e-commerce; market orientation; informations technology;

    机译：电子商务;市场定位;信息技术;

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