Les e.clients disent non aux frais de livraison

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Les e.clients disent non aux frais de livraison

机译：顾客拒绝送货费用

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En dépit des conséquences sociales, les Français imposent «la dictature du payer moins cher aux e.commerçants», selon les termes des auteurs d'une étude Ifop-Generix. Ainsi, 44% des Français jugent les frais de livraison excessifs et près des deux tiers (62%) estiment que leur montant ne correspond pas toujours à la qualité du service apporté. Enfin, 83% ont déjà abandonné un achat en ligne en raison de tarifs de frais de livraison, qu'ils jugent rédhibitoires.

机译：尽管有社会后果，但法国以“向商人支付较少费用的专政”为名，该研究的作者是伊索普-杰尼里克斯（Ifop-Generix）。因此，有44％的法国人认为送货费用过高，几乎三分之二（62％）的人认为他们的费用并不总是与所提供服务的质量相对应。最后，有83％的人由于运费而放弃了在线购买，他们认为这是不可接受的。

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《Journal du Textile》 |2013年第2167期|32-32|共1页
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