«Si tu ne vas pas en formation, la formation ira à toi». Créé il y a un an dans le Morbihan, le cabinet Tekof Conseil, spécialisé dans la formation et les stratégies commerciales pour le commerce de détail, organise ses formations sur le lieu de vente et en «live». «Les commerçants veulent vraiment des résultats opérationnels. Or, nous nous sommes aperçus que, en déplaçant le personnel de son contexte, la mémorisation et la mise en application s'avéraient plus difficiles. Nos analyses montrent une déperdition de 80% des messages que nous voulons faire passer», fait observer Stéphane Thibault, fondateur de Tekof Conseil, qui vient d'inaugurer un département spécifique à la filière textile, mode et luxe, sous l'appellation Distrifortex, un nom plus porteur pour s'adresser aux réseaux organisés. Le conseiller à la formation a, par ailleurs, tissé des liens avec les Agefos de Bretagne et des Pays de la Loire, afin de faciliter les démarches de formation de petites entreprises de moins de dix salariés. «Avec l'extension des horaires d'ouverture des magasins, il est de plus en plus difficile de libérer le personnel et les responsables», constate-t-il.
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