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「言い，伝えたいこと」: '品質'を，社会•経営で考える

机译：“说什么要传达”：关于社会和管理中的“质量”的思考

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摘要

今年4月に入社した方達にとっては，入社後2カ月余りが経過し，周りが少し見えてきて，ぼつぼつ先輩を含めて，近くの人達とは，気兼ねなく対話ができるようになった時期ではと思う。本稿では，今年1年間でのテーマとして，「包装と社会·経営」を取り上げ，序論，総論などに続いて，前5月号では，各論の最初として，われわれにとっては，最も身近で，重要な「技術」を取り上げた。本6月号では，それに続くこととして，技術と最も関係の深い「品質」を提起するが，前5月号での技術が付加価値となり，社会で認められる「品質」となり，それがお金に替わり，経営に繋がっていくことを考えれば，その重要性が，充分に理解できる。過去，品質については，戦後の復興期，高度経済成長，低成長の時代などを通じて，ミスの排除，不良の絶滅，ZD (Zero Defect),品質の向上，信頼性の向上，Quality First, TQC&M (Total Quality Control & Management),などを経て，今の「品質の保証」という概念の時代を迎えている。そして，ソフトとして，よく一般の世間で言われる，日本の特徴として，「もったいない，おもてなし，絆」などの精神も含めて，日本が，過去において，売りものとしてきた，また，今後も，していかなければならないこのハードとしての「物を含めた品質」を，これからの新興諸国での品質の進歩，向上，発展や，TPP (環太平洋経済連携協定)での自由，平等，競争など，このグローバリゼーションの時期に，この品質を，社会における体系，システムなどと，また，経営における組織，体制などとして，再考してみる必要を感じたからである。また，時代とともに，社会での品質に対する考え，要求などが進み，この面における信用，信頼などが，厳しくなっていることもある。そして，当然，その背後には，この「品質」に加えて，包装·物流·流通での使命として，残りの「サービス，コスト，リスクなど」（広くは品質の要因）もあることは，承知のうえでのことではあるが,これらについては，別途に，次7月号以降で取り上げることとする。なお，ここでは，品質を過去のような物の性質的な狭義の捉え方ではなく，近年における広義として，それを拡大し，深く，マネジメントなども含めて，提起をしてみたい。皆さんのなかには，日常で，この品質を専門にしている人や，設計，調達，製造など，それぞれの立場，役割，使命を持っている人達がいるが，ここでは，一度，社会，経営でのこれをじっくりと考え，他の部署の理解，その方達との論議なども含めて，今，これからのこの品質を考えて欲しい。なお，筆者は，現役時，主として，企画，設計などを担当し，この立場からの直接的な発信はできないが，そこは，皆さんの考え，論議などのなかで補って頂きたいものである。そして，何か，皆さんなりの今，これからの社会，経営に向けた新しい品質に対する考え，方向などにつき，理解，確認などができ，また，この機会に，改めて，次のステップが出てくれば，幸いである。
机译：对于那些在今年4月加入公司的人来说，在加入公司两个多月之后，周围的环境变得有些明显，并且当时可以与周围的人，包括老年人，毫不犹豫地交谈。我认为。在本文中，我们以“包装与社会/管理”为今年的主题，然后进行介绍和概述，在上一期的五月期中，作为每个讨论的开始，我们对我们最为熟悉和重要。采取了“技术”。在本月的第六期中，我们将提出与技术最密切相关的“质量”作为后续措施，但上一期五月中的技术将增加附加值，并成为社会认可的“质量”，并且将成为金钱。如果我们认为它将导致管理，那么我们将完全理解其重要性。关于过去和质量，在战后重建时期，高经济增长和低增长时代，消除错误，缺陷消失，ZD（零缺陷），质量改进，可靠性提高，质量第一，TQC＆M（经过全面质量控制与管理后，我们已经进入了“质量保证”概念时代。并且，作为一种通常被日本公众称为日本特色的软件，包括“ mottainai，款待，债券”等精神，日本过去一直在销售，并将继续这样做。必须达到的这种“硬件质量”是基于未来新兴国家质量的进步，改进和发展，例如TPP（跨太平洋经济伙伴协议）中的自由，平等和竞争。这是因为我认为有必要在全球化期间重新考虑这种质量，作为社会中的系统或系统，或者作为管理中的组织或系统。而且，随着时代的发展，社会对质量的思想和要求也不断提高，在这方面的信任和信任可能会变得更加严格。而且，当然，除了这种“质量”，还有剩余的“服务，成本，风险等”（很大程度上是质量因素）作为包装，物流和分销的使命。但是，这些问题将在明年7月及以后的版本中分别处理。应当指出，在这里我想提出质量作为广义的观点，而不是像过去对事物本质的狭义意义上那样，而是通过包括深度管理在内的广泛范围来提出。有些人每天都专门研究这种质量，有些人有各自的职位，角色和任务，例如设计，采购和制造，但是在这里，一旦进入社会和管理部门，请对此进行仔细考虑，包括对其他部门的理解以及与他们的讨论，并从现在开始考虑这种质量。作者在现役时主要负责规划，设计等工作，不能直接从此职位发送信息，但是我希望您在自己的思想和讨论中予以弥补。如果您能理解并确认某些东西，您的想法，方向等，以便在将来对社会和管理产生新的品质，并且在这种情况下再次采取下一步行动， ，幸运的是。

著录项

  • 来源
    《包装技術》 |2016年第6期|52-55|共4页
  • 作者

    橋爪文彦;

  • 作者单位

    ティ•エス•ケイ株式会社;

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