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Outsourcing's Growth In The Utility Industry

机译：公用事业行业外包的增长

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摘要

In today's business environment outsourcing has become relatively commonplace. It is a model utilized to lower costs, improve performance, and to create efficiencies. It touches most industries, and the utility sector is certainly no exception.rnEvery year UtiliPoint International, Inc. surveys more than 200 utilities in North America on customer service issues, including the topic of outsourcing. The resulting analysis and report marks the seventh annual survey of North American utilities by UtiliPoint and provides unique trending analysis when compared to the surveys of the previous years.
机译：在当今的商业环境中，外包已变得相对司​​空见惯。它是一种用于降低成本，提高性能并提高效率的模型。它涉及到大多数行业，公用事业部门也不例外。每年，UtiliPoint International，Inc.都会在北美调查200多个公用事业公司，涉及客户服务问题，包括外包主题。分析结果和报告标志着UtiliPoint第七次对北美公用事业进行年度调查，与前几年的调查相比，它提供了独特的趋势分析。

著录项

  • 来源
    《Pipeline & gas journal》 |2010年第5期|p.5052|共2页
  • 作者

    J. Christopher Perdue;

  • 作者单位

    UtiliPoint International, Inc.;

  • 收录信息 美国《科学引文索引》(SCI);美国《工程索引》(EI);美国《生物学医学文摘》(MEDLINE);美国《化学文摘》(CA);
  • 原文格式 PDF
  • 正文语种 eng
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