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UCDと印刷産業

机译：UCD和印刷业

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私たちは，日常生活の中で「家電の取説がわかりにくい」「役所の申請書類がわかりにくい」「スマホの契約がわかりにくい」など感じている。これらは日常的にわかりにくさに対して「がまん」をしているのです。ユニバーサルコミュニケーシヨンデザイン協会は，このような「わかりにくさ」を社会的課題としてとらえている。この課題解決に向けた取組みが多くの分野で始まっている。これらの改善活動に印刷会社が取組んでおり，その効果は発注者側企業の「顧客満足度の向上」や「コスト削減」という成果に結びついている。そこで当協会の活動と成果事例を紹介する。
机译：在我们的日常生活中，我们感到“家电手册难以理解”，“政府机关的申请文件难以理解”，“智能手机合同难以理解”。这些都是“ gamman”，每天都很难理解。通用通信设计协会将这种“困难”视为社会问题。解决这个问题的努力已经在许多领域中开始。印刷公司参与这些改进活动，其效果与客户公司的“提高客户满意度”和“降低成本”的结果相关。因此，我们将介绍我们的活动和成就示例。

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