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バックヤード技術者と連携映像通じて効率の良い作業

机译:与后院工程师高效合作

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摘要

ITサポートサービス各社は、現場での保守作業の品質を維持しながら効率化を図る目的で、スマートグラス(メガネ型ウェアラブル端末)を使った遠隔保守の取り組みを本格化している。IT機器だけでなく非IT機器の保守や、メーカーを問わず対応するマルチベンダー保守が拡大する中、サボートサービス企業にとって限られた技術者で保守対応力を上げることが課題だ。その解決策の一つとしてスマートグラスの試行が進み、いよいよ本格的な活用が始まりつつある。
机译:IT支持服务公司正在努力使用智能眼镜(眼镜式可穿戴终端)进行远程维护,以提高效率,同时保持现场维护工作的质量。随着不仅支持IT设备的维护扩展,而且还扩展了支持任何制造商的非IT设备和多供应商维护,对于支持服务公司来说,如何利用有限的工程师来提高维护能力是一项挑战。作为解决方案之一,智能眼镜的试验已经取得了进展,最终开始全面应用。

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  • 来源
    《电波新闻》 |2018年第17484期|3-3|共1页
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