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HIOKI、東京営業所に計測サポートルーム コールセンター補完 「顧客との接点増やす」

机译:东京都营业所HIOKI量测支援室客服中心增刊“增加与客户的联系点”

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摘要

HIOKIは今月、東京営業所(東京都千代田区)内に「計測サポートルーム」を設けた。技術者が常駐し、製品の取り扱いや技術的相談などを行い、顧客との接点を増やす。同社は販社や顧客との一体感を高めるため、ファンづくりに重点を置いている。1月に営業体制を見直し、営業本部を設立。販売代理店や顧客に対し、サービス·サポートなどの返答速度や密着度を高めるのが狙いだ。
机译:本月,HIOKI在其东京销售办事处(东京千代田区)设立了“测量支持室”。工程师将派驻在那里处理产品并提供技术咨询,以增加与客户的联系点。该公司专注于培养粉丝,以提高与销售公司和客户的团结感。一月,我们审查了销售结构并建立了销售总部。目的是提高响应速度和与销售代理商和客户联系的亲密性。

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  • 来源
    《电波新闻》 |2014年第29期|4-4|共1页
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