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関西初のコンタクトセンター 開所式で社長「3億円の効果」

机译:关西首个联络中心开业典礼“ 3亿日元的效果”

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摘要

ICT関連のテクニカルサポート事業を展開するキューアンドエーは14日、大阪市中央区の大阪御堂筋ビルにICTデジタル製品のテクニカルサポートなどを行う「大阪オペレーションセンター」を新設した。同社8力所目で関西では初のコンタクトセンターで、パソコンメーカーを対象に、利用方法や操作、トラブル解決などを電話でサポート。また、同社グループのディー・キュービックのコンタクトセンターとアークパワーの研修室を設置。通販事業者を中心としたテレマーケティングサービスも行う。
机译:致力于开发与ICT相关的技术支持业务的Q&A在大阪市中央区大阪御堂筋大厦14号设立了“大阪运营中心”,为ICT数字产品提供技术支持。该公司的第八大工厂是关西地区的第一个联络中心,它为PC制造商提供电话支持,包括使用方法,操作和故障排除。此外,还建立了D立方联络中心和Ark Power培训室。它还提供以邮购业务为中心的电话营销服务。

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  • 来源
    《电波新闻》 |2014年第15期|2-2|共1页
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