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価値が噌すケータイフロア接客

机译:手机地板上的客户服务

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摘要

店頭サービスの役割大携帯電話が進化し、スマホの普及がすすんでいる。この夏商戦は各キャリアとも通話定額に対応した新料金プランが発表された。スマホの操作方法や利用シーンに応じた使い方を提案·説明するケータイショヅプスタッフの役割はますます高まっている。ショップ店頭でのサービスが持つ役割は大きい。接客コンテストでは見込み客に対する流れに重きを置いている。フロア接客をいかにスムーズに運ぶかも採点基準に加えた。あるキャリアの地方大会ではこれまでのカウンタでの接客を競う形から、フロアマネージャが接客の後、コンテスト出場者に引き継ぐ、よりリアルな役割を演じる接客にした。
机译:场外服务的作用大型手机已经发展,智能手机正在普及。在这个夏季销售旺季中,每个运营商都宣布了一项支持统一费率通话的新费率计划。提出并说明如何使用智能手机以及如何根据使用场景来使用智能手机的移动电话员工的角色变得越来越重要。商店服务所扮演的角色非常重要。客户服务竞赛强调潜在客户的流量。我们还将评分标准添加到地板服务的顺利进行中。在职业生涯的本地比赛中,场馆经理从直到现在的柜台竞争客户服务的形式转变为参与者在客户服务之后接手的更为现实的客户服务。

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  • 来源
    《电波新闻》 |2014年第29期|1-1|共1页
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