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Aufrecht durchs Flachland

机译:直立通过低地

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摘要

Beratung und Probefahrt sind wichtige Trumpfkarten des stationären Handels, die dieser aber nicht immer in vollem Umfang ausspielen kann. Mal erschwert es der Kundenandrang, alle potenziellen Kaufberatungen unter einen Hut zu bringen, mal ist das interessanteste Modell nicht in der richtigen Rahmenhöhe oder überhaupt nicht im Bestand. Die Fahrradhersteller unterstützen ihre Händler auf unterschiedliche Weise, aber Gazelle zeigt besonderes Engagement mit den eigenen E-Bike Testcentern. Sie werden von Gazelle selbst betrieben und übernehmen für diese Marke diese Funktionen. Endverbraucher können hier einen Termin ausmachen, werden von Gazelle-Mitarbeitern fachkundig beraten und machen eine Probefahrt. Ist der Kunde reif für die Kaufentscheidung, wird der Vorgang an den Händler überführt, der nur noch den Verkauf abschließen muss. Dieser wird entlastet und gewinnt einen neuen Kunden, mit dem er über Zubehör und Service weiteren Umsatz machen kann. Erfahrungen zeigen, Händler im Center-Umkreis konnten ihren Umsatz mit der Marke signifikant steigern. Sie zahlen sich also für jene besonders aus, die Gazelle als eine ihrer Hauptmarken führen. Zugleich dienen sie als Orderzentren, denn Händler können dort neue Modelle besichtigen und mit Außendienstbetreuern sprechen. Auch die Gebietsleiter haben dort ihre Büros.
机译:咨询和试驾是一个重要的王室王牌,但这并不总是完整发挥。让我们难以让顾客桑德打造帽子下的所有潜在购买建议,最有趣的模型不在正确的框架高度或没有库存。自行车制造商以不同的方式支持他们的经销商,但瞪羚表现出与自己的电子自行车测试中心的特殊承诺。他们由瞪羚自己经营,接管这些品牌的这些功能。最终用户可以在这里预约,专业地由瞪羚员工建议并进行试驾。如果客户对购买决定成熟,则该过程将转移到只需要完成销售的经销商。这将被解除并赢得新客户,他可以通过附件和服务进一步转换。经验表明,在中心辐射经销商可以显著增加他们的销售与品牌。所以他们特别为那些领导瞪羚作为他们主要品牌之一的人。同时它们作为订单中心,因为交易员可以访问新型号并与现场服务控件交谈。领海在那里有办公室。

著录项

  • 来源
    《Radmarkt》 |2021年第5期|18-21|共4页
  • 作者

    Michael Bollschweiler;

  • 作者单位
  • 收录信息
  • 原文格式 PDF
  • 正文语种 ger
  • 中图分类
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