'Da macht man eben Kundentheater!'

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'Da macht man eben Kundentheater!'

机译：“你在那里做客户剧院！”

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Sie haben eine Passage mit ursprünglich mehreren Läden in eine Monomarkenwelt verwandelt. Die Menschen werden nun also - statt durch eine Ladenpassage - unmittelbar durch eine Warenwelt geführt. Worauf kommt es bei diesem Setting in erster Linie an? Wir sehen den Kunden als Besucher, den wir begeistern und überraschen wollen, um immer wieder neu seine Aufmerksamkeit zu bekommen und seine Verweildauer auf ein Maximum zu erhöhen. Das war hier durchaus eine Herausforderung.

机译：您已经将最初拥有数家商店的通道转变为单一品牌的世界。因此，人们现在直接被引导通过商品世界，而不是通过商店通道。首先在这种情况下重要的是什么？我们将客户视为我们想要激发和惊喜的访客，以不断吸引他的注意力并最大程度地增加他的逗留时间。这是一个很大的挑战。

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《TextilMitteilungen》 |2015年第3期|19-19|共1页
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