Realisten haben ein großes Weihnachtsgeschäft in der Woche vor Heiligabend nicht erwartet. Bei nüchterner Betrachtung ist es deshalb keine Überraschung, dass beim stationären Modehandel der Kundenansturm ausgeblieben ist. Doch immerhin war das Kaufverhalten nicht so enttäuschend, wie von Vielen befürchtet. Die Unternehmen im TW-Testclub haben in der 51. Woche ihren Umsatz im Schnitt um 4% gesteigert. Sicher haben Viele mehr erhofft. Doch auch so ist der Umsatzzuwachs beachtlich, denn die Vorlage von plus 15 % war anspruchsvoll. Wie die Vergleichswoche des Vorjahres hatte die Be- richtswoche sechs Verkaufstage. Zahlreiche Testclub-Händler äußerten sich positiv zum Geschäftsverlauf. Häufig wird von einem ordentlichen Endspurt vor dem Fest gesprochen. Wie in fast jeder Woche aber auch von schwacher Frequenz. Viele große Häuser arbeiten daher seit Jahren mit Kundenkarten und werten die generierten Daten akribisch aus. Stammkunden binden, mehr Umsatz mit weniger Kunden, lautet der Ansatz. Manche Modehändler erzielen bereits zu 90% ihrer Erlöse mit Inhabern einer Kundenkarte.
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