Nicht weniger als den Laden der Zukunft hat Zara in Mailand in der geschichtsträchtigen Immobilie am Corso Vittorio Emanuele präsentiert. Dabei ist der Store mit der beeindruckenden Marmorhalle nicht nur architektonisch eine Augenweide, er zeigt, was die großen Fast Fashion Player umtreibt. So soll der neue Zara-Store Vorbild für Online- und In-Store-Integration sein. Mit einem elektronischen Management-System für die Kabinen, mit interaktiven Spiegeln und einem Paketautomaten, an dem die Kunden ihre Online-Bestellungen abholen können. Konkurrent H&M treibt die Expansion vor allem über seine Spezialformate voran. So ist H&M Home mit dem ersten eigenen Laden in München an den Start gegangen. Cos expandiert weiter und macht mit Läden in besonderen Locations auf sich aufmerksam. So wie in Lyon, wo das Unternehmen im Grand Hotel Dieu, einem neu entwickelten Hotel- und Shopping-Komplex in einem historischen Krankenhausgebäude, eröffnet hat.
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