【24h】

Kundenlehre

机译:客户教学

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摘要

I rgendwann im September klingelt bei Bernd Niebel das Telefon. Der Inhaber von zwölf Modehäusern im Rhein-Neckar-Gebiet hat einen seiner besten Kunden am Apparat. Seine Frage: „Wie viel Umsatz muss ich noch machen, damit ich zum Dinner bei euch eingeladen werde?" Niebel ist nicht überrascht. Das alljährliche Kunden-Dinner zum Start in die Herbstsaison ist mittlerweile Tradition - und eine Einladung dazu heiß begehrt. Vor sechs Jahren hatten seine Frau und er erstmals die 150 besten Kunden des Unternehmens zu dem exklusiven Abend eingeladen. Niebels Ehefrau Carmen kocht an diesem Abend für die Gäste, die an einer mitten in der DOB-Abteilung aufgebauten Tafel Platz nehmen. Bedient werden sie von den Verkäufern des Unternehmens. Mode verkauft wird an dem Abend nicht. Für den besonderen Anlass gehen viele aber auch schon mal vorher im Modehaus shoppen.
机译:九月的某个时候,Bernd Niebel的电话响了。莱茵-内卡地区的12家时装店的老板是他的最佳顾客之一。他的问题是:“我还需要进行多少销售,才能邀请我与您共进晚餐?” Niebel并不感到惊讶。几年前,他的妻子和他第一次邀请公司的150名最佳顾客参加独家晚会,尼贝尔的妻子卡门(Carmen)当晚为客人们做饭,这些客人坐在妇女服装部门中间的一张桌子上,由卖方提供服务该公司当晚不出售时装,但很多时候会在特殊场合事先去时装屋购物。

著录项

  • 来源
    《TextilWirtschaft》 |2018年第2b期|19-22|共4页
  • 作者

    AZIZA FREUTEL;

  • 作者单位
  • 收录信息
  • 原文格式 PDF
  • 正文语种 ger
  • 中图分类
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