Langfristige Wachstumspläne sind für jeden Händler essentiell, aber in einer Branche, die ständigen Veränderungen unterliegt und kontinuierlich durch Verbrauchertrends und digitale Technologien getrieben wird, sind Prognosen schwieriger als jemals zuvor. Anstatt sich auf die Vorhersagen der nächsten Jahre zu verlassen, sollten sich Händler so aufstellen, dass sie auf Veränderungen schnell reagieren können und Technologie als Wegbereiter für die erforderlichen Anpassungen verstehen. Diese Fähigkeit bildet die Basis für die Entwicklung neuer Geschäftsmodelle.
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