Bärenstarker Bot(e)

BÄRBEL UNCKRICH

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机译：强大的机器人（e）

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Sie heißen Mildred, Chad, Emma oder einfach nur „Der Bote" und stehen für einen Marketingtrend, der 2017 ordentlich Fahrt aufgenommen hat: Chatbots. Während Unternehmen wie Lufthansa („Mildred"), Opel („Chad") und Za-lando („Emma") mit ihren digitalen Kundenberatern im CRM-Bereich neue Wege gehen, nutzte die Sparkasse ihren „Boten" als einer der ersten Werbungtreibenden im Rahmen einer Produktkampagne.

机译：他们被称为Mildred，Chad，Emma或简称为“ Der Bote”，代表着真正在2017年大行其道的营销趋势：聊天机器人。而诸如汉莎航空（Mildred），欧宝汽车（Chad）和Za-lando（ “ Emma”）凭借其在CRM客户领域的数字客户顾问开辟了新天地，Sparkasse使用其“信使”作为产品广告系列中的首批广告商之一。

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来源
《TextilWirtschaft》 |2017年第47appa期|44-46|共3页
作者
BÄRBEL UNCKRICH;
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正文语种 ger
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