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Licht zum Leben

机译：生命之光

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Kann Licht wirklich den Umsatz steigern? Mit dieser Frage sehen sich Lichtplaner immer wieder konfrontiert. Der österreichische Lichtspezialist Zumtobel wollte eine Antwort auf diese Frage. Deswegen konzipierte er zusammen mit dem Marktforschungsinstitut Gruppe Nymphenburg eine Laborstudie, auf die ein Praxistest bei Gerry Weber folgte. Das sogenannte Limbic Lighting-Konzept basiert auf der Annahme, dass Kaufentscheidungen vor allem emotional und unbewusst getroffen werden. Da sich Licht direkt auf das emotionale Befinden auswirkt, könne so die Kaufentscheidung positiv beeinflusst werden, lautete die These. Im Labor wurden Lichtszenarien für unterschiedliche Käufergruppen entwickelt. Ein auf die Gerry Weber-Kundin passendes Lichtkonzept wurde anschließend in einer Gerry Weber-Filiale umgesetzt. Das Ergebnis: Auch wenn sich Gründe für eine Umsatzsteigerung natürlich nie eindeutig klären lassen, hat sich der Umsatz im Vergleich zu einer Referenzfiliale im lichtoptimierten Geschäft um 10% erhöht. Die Erklärung: Die Aufenthaltsdauer der Kundinnen im Laden wurde durch das angenehme Licht verlängert. Es erhöhten sich Durchschnittsbon und Conversion Rate.
机译：光能真正增加销量吗？灯光规划师经常遇到这个问题。奥地利照明专家Zumtobel希望回答这个问题。因此，他与市场研究机构Gruppe Nymphenburg一起设计了实验室研究，然后在Gerry Weber进行了实际测试。所谓的Limbic Lighting概念是基于这样的假设，即购买决定主要是在情感和无意识中做出的。由于光对情绪状态有直接影响，因此购买决定可以受到积极影响。在实验室中，针对不同的购买者群体开发了灯光场景。然后，在Gerry Weber分支机构中实施了适合Gerry Weber客户的照明概念。结果：尽管无法明确阐明增加销售额的原因，但与光最优化业务中的参考商店相比，销售额却增长了10％。说明：愉快的光线延长了顾客在商店的停留时间。平均收益和转化率提高了。

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  • 来源
    《TextilWirtschaft》 |2016年第12期|36-37|共2页
  • 作者

    JULIA DIETZ;

  • 作者单位
  • 收录信息
  • 原文格式 PDF
  • 正文语种 ger
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